納期・配送について
ご利用ガイド
納期について
「在庫あり」商品は通常翌営業日に出荷いたします。
「海外取り寄せ」商品はご注文後3~4週間目安での出荷となりますが、納期の確約はできかねます。
土曜・日曜・祝日、長期休業など倉庫の休みにかかる場合は、通常より日数がかかりますのでご了承ください。
なお、「海外取り寄せ」商品と「在庫あり」商品を同時にご購入いただいた場合は、商品が全て揃った段階で出荷となります。お急ぎの場合には別々でのご注文をお願いいたします。ご注文後のキャンセルは承れませんので、よろしくお願いいたします。
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送料について
現在、ポスト投函(ネコポス)が全国一律440円、宅急便が全国一律880円です。3,300円(税込)以上購入で送料無料です。
配送について
ヤマト運輸宅急便での配送となります。
一度に複数の商品をご注文いただいた場合に、出荷する倉庫や在庫状況に応じて別々の発送になる場合があります。その場合も追加の送料はかかりません。
キャンセルについて
お客様ご都合によるキャンセルは承りかねます。注文確定ボタンを押す前に発注内容をよくご確認ください。
ただし、ご注文直前に在庫が品切れし次の商品補充の見込みがたたない場合、もしくは、海外取り寄せ品で注文後に現地品切れ・絶版等で入荷見込みのない場合は、お客様へご連絡後、当社でキャンセルの処理をさせていただきます。
よくあるご質問
自宅以外(実家、勤務先等)への配送はできますか?
可能です。注文ページにて配送先をご入力ください。
配送日時・時間の指定はできますか?
ポスト投函(ネコポス)は配達時間の指定ができません。宅急便は時間指定が可能です。申し訳ございませんが、配送日付指定には対応しておりません。
留守中に配達された場合は、宅配便業者の不在配達票をご利用の上、再配達のお手続をお願いいたします。
どのくらいの日数で到着しますか?
「在庫あり」商品は通常翌営業日に出荷いたします。
「海外取り寄せ」商品はご注文後3~4週間目安での出荷となりますが、納期の確約はできかねます。
土曜・日曜・祝日、長期休業など倉庫の休みにかかる場合は、通常より日数がかかりますのでご了承ください。
なお、「海外取り寄せ」商品と「在庫あり」商品を同時にご購入いただいた場合は、商品が全て揃った段階で出荷となります。お急ぎの場合には別々でのご注文をお願いいたします。ご注文後のキャンセルは承れませんので、よろしくお願いいたします。
運送会社はどこですか?
ヤマト運輸にてお届けします。
発送後の配送状況が知りたい
ヤマト運輸の荷物問い合わせページにてご確認いただけます。
商品発送時に送信される「発送完了メール」に記載の追跡番号を入力ください。
(※配送状況の反映まで、少々お時間が必要な場合がございます。その際はしばらく経ってから再度ご確認ください)
複数商品を注文した場合、配送はどうなりますか?
複数の「在庫あり」商品をご注文の場合、倉庫の都合上分かれてのお届けになる場合がございます。お客様のご希望による分割配送は承れませんのでご了承ください。
「海外取り寄せ」商品と「在庫あり」商品を同時にご購入いただいた場合は、商品が全て揃った段階で出荷となります。お急ぎの場合には別々でのご注文をお願いいたします。
海外在住ですが購入できますか?
申し訳ございませんが、当サイトでの販売は、日本国内に限らせて頂いております。