ご利用ガイド

  • ご注文方法
  • お支払について
  • 納期・配送について
  • 返品・交換について
  • ①商品をカートへ入れる

    お好きな商品を選び「カート入れる」ボタンを押してください。

    ②注文を開始する

    カートページにて商品、数量、金額、その他注意事項を確認し「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
    ※配送時間帯の指定がありましたらプルダウンよりお選びください。配送日時は指定いただけませんのでご了承ください。

    ③ログイン

    <Yamaha Music ID会員登録がお済みのお客様>
    登録メールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押してください。
    Sheet Music Storeでのご注文に必要な項目が未登録の場合は入力フォームが表示されますので、追加登録の上、購入手続きにお進みください。

    <Yamaha Music ID会員登録がお済みでないお客様>
    ご購入にはYamaha Music IDの会員登録が必須となります。
    ログインページ内の「会員登録はこちら」より会員登録をお願いします。

    ④配送先を選択する(注文ページ【情報】)

    配送に使用する氏名・住所・電話番号をご入力ください。
    一度ご利用いただいた配送先情報はアドレス帳に登録され、次回以降入力なしでご利用いただけます。

    Amazon Payをご利用の場合は「エクスプレスチェックアウト」を選択し、Amazonにログイン後、配送先住所を選択ください。

    ※Yamaha Music IDに登録された住所は連携されませんのでご了承ください。
    ※Amazon Payをご利用の場合、配送先はAmazonにご登録の住所のみとなります。

    ⑤配送方法を選択する(注文ページ【配送】)

    現在、ヤマト運輸での通常配送のみ行っておりますので、そのままお支払いページへお進みください。

    ⑥決済方法を選択し、注文を完了する(注文ページ【支払い】)

    <クレジットカード払い>
    1.「クレジットカード」を選択の上、カード情報をご入力ください。
    2.ご自宅と異なる配送先を指定した場合は、請求先住所「違う請求先住所を使う」を選択し、注文者情報と一致する住所をご入力ください。
    3.「今すぐお支払い」ボタンを押下するとすぐに決済処理が行われますので、ご注文内容に誤りがないかよくご確認の上、支払いを完了してください。

    <Amazon Payでのお支払い>
    1.「Amazon Pay」を選択後、ご注文内容をよく確認し「ご注文完了」ボタンを押下ください。
    2.Amazonアカウントのログインページが表示されますので、アカウント情報を入力し、ログインしてください。
    3.ログイン後、Sheet Music Store配送先選択ページに移動します。配送先はAmazonにご登録の住所のみとなりますので、一覧から住所をご指定ください。
    4.支払いページで決済に使用するクレジットカードを選択後、再度「ご注文完了」ボタンを押して注文を完了してください。

    ※「④配送先を選択する」でAmazonにログイン済みの場合は、この画面ではクレジットカード選択のみ行ってください。

    <あと払い(ペイディ)でのお支払い>
    1.「あと払い(ペイディ)」を選択してください。
    2.ご自宅と異なる配送先を指定した場合は、請求先住所「違う請求先住所を使う」を選択し、注文者情報と一致する住所をご入力ください。
    3.ご注文内容をよく確認し「ご注文完了」ボタンを押下ください。
    4.あと払い(ペイディ)サイトに移動しますので、注文に使用するメールアドレスと携帯電話番号をご入力ください。
    5.携帯電話番号にショートメッセージ(SMS)で送られる4桁の認証コードをご入力ください。
    6.決済手続き完了後、Sheet Music Storeの注文完了ページに移動します。
    7.ペイディから届くメールに従ってお支払いを完了してください。

  • お支払いは、クレジットカード(一括払い)、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)をご利用いただけます

    クレジットカード払いについて

    ご利用可能なクレジットカード

    VISA、Master、JCB、Amex

    • お支払いは一括払いのみとなります。
    • 代金は各カード会員規約に基づき、約定支払い日にご指定の金融機関から自動引き落としとなります。

    Amazon Payについて

    • Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してSheet Music Storeでスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
    • ※Amazon Payをご利用の場合でも、Yamaha Music IDへの登録およびログインが必要となります。
    • ※Amazon.co.jpアカウントに住所、クレジットカード情報の登録がない場合、購入時に追加登録が必要となります。
    • ※Amazon Payをご利用の場合、配送先に指定できるのはAmazon.co.jpアカウントに登録された住所のみとなります。Amazon.co.jpアカウントにログイン後、住所の選択をお願いします。
    • ※Amazon、Amazon.co.jp、AmazonPay、およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

    • Amazon Payについて詳しくは下記ページをご覧ください。
      https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
      ※Amazon Payサイトに遷移します。

    あと払い(ペイディ)について

    • クレジットカード、事前登録不要。
    • メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
    • 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
    • お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
    • 【ご利用の流れ】
      ① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
      ② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
      ③ 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
      ④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
    • 【手数料について】
      口座振替::無料
      銀行振込:金融機関により異なります
      コンビニ払い:最大356円(税込)
    • さらに、ペイディアプリからペイディプラスに無料アップグレードすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
    • ペイディアプリのダウンロードはこちら
      App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
      Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
      *銀行振込・口座振替のみ無料
      **1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

      ペイディについて詳しくは下記ページをご覧ください。
      https://paidy.com/landing/
      ※Paidyサイトに遷移します。

    領収書について

      領収書は、ご利用いただきました各決済会社へお問い合わせいただき、決済会社より発行している領収書をご利用ください。弊社発行の領収書をご希望の場合は、下記詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    • クレジットカード、Amazon Payをご利用の場合
      クレジットカード会社発行の明細書、領収書をご利用ください。
    • あと払い(ペイディ)をご利用の場合
      お支払い時に発行される領収書をご利用ください。
      詳しくはこちら
      ※Paidyサイトに遷移します。
    • 弊社発行の領収書が必要な場合
      弊社発行の領収書をご希望の場合には、下記の[ご注意事項]をご確認の上、 [必要事項] をそえて、お問い合せフォームよりご連絡ください。

      [ご注意事項]
      • 領収書の発行はすべてのご注文商品発送確認後の対応となります。
        弊社の発送システムの都合上、発送前にご連絡いただきました場合の対応はいたしかねます。
      • 領収書発行日のご指定は出来ません。また空欄での発行も対応いたしかねます。
      • 領収書はデータ(PDF)で発行、メール添付での送付となります。

      [必要事項]
      • 領収書の「お宛名」をご指定ください。
        個人名での「お宛名」をご希望の場合には「フルネーム」にてご指定ください。
        ご注文者様のお名前で発行をご希望の場合にも、その旨お知らせください。
  • 納期について

    「在庫あり」商品は通常翌営業日に出荷いたします。
    「海外取り寄せ」商品はご注文後3~4週間目安での出荷となりますが、納期の確約はできかねます。
    土曜・日曜・祝日、長期休業など倉庫の休みにかかる場合は、通常より日数がかかりますのでご了承ください。
    なお、「海外取り寄せ」商品と「在庫あり」商品を同時にご購入いただいた場合は、商品が全て揃った段階で出荷となります。お急ぎの場合には別々でのご注文をお願いいたします。ご注文後のキャンセルは承れませんので、よろしくお願いいたします。

    送料について

    現在、全国一律880円(税込)、3,300円(税込)以上購入で送料無料です。

    配送について

    ヤマト運輸宅急便での配送となります。
    一度に複数の商品をご注文いただいた場合に、出荷する倉庫や在庫状況に応じて別々の発送になる場合があります。その場合も追加の送料はかかりません。

    キャンセルについて

    お客様ご都合によるキャンセルは承りかねます。注文確定ボタンを押す前に発注内容をよくご確認ください。
    ただし、ご注文直前に在庫が品切れし次の商品補充の見込みがたたない場合、もしくは、海外取り寄せ品で注文後に現地品切れ・絶版等で入荷見込みのない場合は、お客様へご連絡後、当社でキャンセルの処理をさせていただきます。

  • お客様ご都合による返品はお受け致しかねます。
    注文確定ボタンを押す前にご注文内容をよくご確認ください。

    ただし、商品の落丁・乱丁、欠陥、機能不良が認められる場合、またはご注文商品とお手元に届いた商品が違っていた場合には交換をいたします。下記の「お問い合わせ」フォームよりご連絡をお願いいたします。
    その際に納品書に印刷されているご注文番号をお知らせいただけますようお願いいたします。代替品をご用意できない場合には、代金を返金いたします。

    返品期限

    返品商品のご返送は、商品の出荷後14日以内までお受けいたします。
    当社からの出荷連絡メールの日付より14日を超えますと、商品の落丁・乱丁の認められる場合であっても返品はお引き受けできかねますので、到着後お早めに商品のご確認をお願いいたします。

    返品・交換を承れない場合

    • お客様都合による場合(ご注文間違いなど)
    • Sheet Music Store以外でお求めいただいた商品
    • ご使用済みの場合、あるいはそれに順ずる状態となった場合
    • お客様のもとで、傷や汚損が生じた場合
    • 商品出荷後、15日以上経過した場合
    • 長期不在にて期間中に受け取られなかった場合
    • 事前に返品・交換のお申し出がない場合
    • 返品・交換希望の商品がお客様のお手元に無い場合

    Sheet Music Storeお問い合わせフォーム
    https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=2037&lcl=ja_JP